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刚刚看到苹果在Apple Card上进一步推出了金融产品服务，联合美投行高盛推出了类似余额宝的功能，利率达到了4.15%。今天看到不少媒体在报道这个消息，首先这项服务在大中华市场是不会存在如此高的收益的，因为目前咱们的余额宝年化也就在2左右。苹果这次能做到这个收益，其实目前在老美的市场里，一年存款利息已经不少都已经突破了5%，所以苹果这个服务真的没有看到的那么多优势。本质还是苹果打起了银行的主意，但是笔者认为苹果应该先做好自己的产品服务和体验再说，特别是苹果手机的信号老大难问题多年来还是没有解决，对用户的使用体验影响不可忽视。

此前人民网发布了文章，指出其调研摸底了手机厂商们的售后服务存在不少短板的问题。不少手机厂商的售后服务存在推诿、服务不及时、网点覆盖少、甚至有以次充好等情况的产生。售后服务本是保障用户对产品使用的支撑，如果在售后服务上有了缩水，影响到了用户产品的使用和维护，这实属不应该，同时这也将反向伤害到品牌自身的影响力。人民网文章还指出了小米在此前更新了关于小米手机11系列的保障措施，由原本常规的1年保修服务升级到3年保修服务。这次的升级，赢得了用户们的积极支持和反馈，毕竟3年质保服务，对于智能手机行业发展多年历史来看还是罕见的存在，这次小米树立了服务的新标杆。

随着小米11系列新服务措施的升级，用户均可以获得3年的服务保障支持，同时该系列机型的用户们还均可以领取到200G的云服务空间，这对用户来说可以做到历史备份本机数据到云端，进一步保障了数据的安全，同时也对不少用户此前的担忧问题得到了解决。不得不说小米切实重视用户反馈，对问题得到及时有效解决，这也是值得其他手机厂商们对标跟进的所在。

售后服务其实对于手机厂商们在长期竞争发展的过程中，同样担任着不可忽视的重要作用。特别是在各大手机厂商们产品趋同的当下，服务的升级将逐步成为品牌长期发展的底层竞争优势，也将对产品市场占有率的提升带来反向推动作用。小米的这次服务升级，其实正是为这两年发力高端市场的成功，奠定了基础。

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