(资料图片)
娄底新闻网讯(通讯员 向晓燕)“您的业务已办理完毕,请您对我们的服务作出评价,谢谢!”今年以来,娄星区花山街道以“服务好不好,群众说了算”为落脚点,积极推行社区党群服务大厅“好差评”评价制度,把提升群众办事评价参与度作为工作突破口,倒逼工作作风和服务水平双提升。
社区通过加强政策宣传,引导办事群众主动评价,提升“好差评”社会知晓率和群众参与度。将“好差评”结果纳入工作人员日常考核,对接到“差评”的工作人员及时督促整改,以评促优,最大限度激发社区干部工作热情,努力提升服务水平。同时以评促建,通过对评价数据的综合分析,及时归纳发现服务的堵点难点,完善服务措施,简化办事流程。
下一步,花山街道将继续坚持以群众需求为导向,借力“好差评”,培育好作风,助力好服务,不断推动服务水平持续提升。
标签: